“疫情期间出台了一系列的税费优惠政策，在我们正发愁对政策不了解不知道怎么适用时，税务总局推出了‘税务讲堂’系列视频，在线解读政策，回应热点问题，我们的税费政策疑问迎刃而解。而且，还可以随时回看视频课程，真的很方便。”在陆续收看了全部“税务讲堂”后，河南开封伟嘉生物技术有限公司财务经理张蒙为税务部门的贴心服务点赞。

据了解，自今年3月以来，税务总局陆续推出“税务讲堂”系列视频，由税务总局相关司局负责人为公众解读最新税费政策，视频主要包括“税费优惠政策解读”“你来问我来答”“热点政策解读”等系列内容。随着各行各业迎来复工复产大潮，12366热线、纳税服务微信群里企业财务人员的咨询也多了起来。按照税务总局“优惠政策落实要给力”的要求，河南省各级税务部门快速响应纳税人需求，开设形式多样的“税务讲堂”，答疑解惑、纾困解难，为企业复工复产“蓄能充电”。

听内容：政策“全覆盖”

“这次培训会把我最关心的政策和操作一次性打包，让我及时了解最新的出口退税政策，税务人员的现场解答还解决了很多申报上的难题，真是干货满满！”近日，在鹤壁市“稳外贸”政策宣讲暨跨境电商业务培训会上，鹤壁歌源纺织品进出口贸易公司的会计董倩说道。

这场为150余家企业送上一整套出口退税政策的培训，只是众多“税务讲堂”活动中的一场。3月份以来，河南省税务局陆续推出9期“税官讲税”线上税法宣传栏目，分专题录制相关税收政策和办税指引解读。内容涵盖了阶段性减免企业社保费政策，企业所得税、个人所得税、增值税优惠政策，城镇土地使用税房产税困难减免，支持疫情防控和复工复产税收征管政策，国际税收优惠政策等。录制完成的视频课件在“河南税务”微信公众号、官方网站等平台发布，通过“面对面”解析政策，回应难点热点，帮助纳税人快速理解把握，及时完成各类办税缴费事项。截至目前，“税官讲税”相关视频阅读量已超过20万。

据了解，为更好服务疫情防控和经济社会发展，今年以来，河南省各地税务部门均开展了相关的“税务讲堂”活动，帮助纳税人缴费人全面把握最新出台的税费政策。许昌市税务部门“晓税学堂”由线下搬到线上，专门制作小规模纳税人适用的申报视频，发布在微信公众号上。平顶山市税务部门开展“云端辅导会”，与该市千户集团企业线上互动、答疑解惑，帮助企业纾困解难。周口市税务部门开设“税务微讲堂”，通过微信、QQ群等开展“一对一”辅导，精准解决企业诉求。

看形式：辅导“云见面”

受疫情影响，视频广播等媒介“大火”，各地“税务讲堂”也由线下发展到了线上，纳税人足不出户就可以享受“云课堂”“云直播”等“云端”服务，通过新媒体平台开展税费政策辅导。

“上班路上就能学政策，讲得都是干货，条理清晰听得明白，有几条公司正好适用，这个形式太好了！”河南京邦达供应链有限公司财务经理付小汉对广播电台开播的“税收空中讲堂”连呼过瘾。

税收宣传月期间，郑州航空港经济综合实验区税务局联合河南经济广播，将传统的政策培训搬进广播电台，共同制作了税收政策知识“云科普”节目——“税收空中讲堂”。节目开播以来，“大象新闻”客户端、河南广播网、“蜻蜓FM”等媒体平台以“文字+音频”形式发布，节目音频合集同步在“学习强国”上线，广大纳税人（缴费人）可以进行收听、回放和收藏，进一步扩大了政策宣传的覆盖面和知晓率。

同样，在宣传月期间，郑州市税务局联合“看郑州”APP举办了4场“郑在说税·云课堂”直播活动，借助广播电视融媒体资源优势把政策辅导扩展到手机“小屏幕”。同时，还通过“线上+线下”互动，让直播平台最大限度为纳税人缴费人解疑支招。在线上，主讲人结合具体案例对纳税人提问进行精准解答；在线下，业务骨干团队对直播间评论区的涉税留言进行逐一回复。各基层税务局也同步进行“云收看”“云互动”，税务人员在税企微信群等随时随地与纳税人沟通交流涉税问题。

见效果：企业“有底气”

“经过政策培训辅导，我们对政策适用更有底气了，这次延长小规模纳税人减免增值税政策的讲解结束后，粗略测算我们企业增值税全年大概能减免10万余元，对于像我们这样的小企业来说，有效缓解了运营压力。”济源市明喜建材有限公司法人范明喜说道。

疫情发生以来，党中央、国务院先后部署出台多批税费优惠政策，多措并举帮助各类市场主体尤其是中小微企业渡过难关。能否帮助企业充分掌握政策，是优惠政策能否应享尽享的基础。一系列“税务讲堂”活动的开展，切实帮助纳税人尽享税费优惠政策，助力企业复工复产跑出加速度。

对于税务部门集中开展的“税务讲堂”，河南工程学院中税中兴会计学院院长陈俊岭表示，“今年的线上税务讲堂与往年相比优势明显，培训时间更自由，直播结束后还能观看视频回放，没有了时间和空间的限制，可以随时随地反复学习，有利于确保政策应知尽知、应享尽享。”

谈起郑州税务部门推出的“云课堂”系列活动，郑州思念食品有限公司董事长王鹏表示，“税务部门及时宣传解读各项税收优惠政策并辅导申报，给我们吃下了‘定心丸’。企业最近获得增值税留抵退税800多万元，线上线下同步开展的政策宣传和办税辅导，增强了企业共渡难关的信心和决心。”